Az online üzleti sikere a van elrejtve
Mi a feladat?
Weboldalára / webshopjára egy automatizált ügyfélgeneráló és -menedzselő rendszert tervezünk
1
A jelenlegi állapot felmérése
Felmérjük, hogy
- weboldalára milyen forrásokból (pl. Google Adwords, Direkt látogatás, Facebook, LinkedIn, Instagram, stb…) hány százalékban,
- melyik országokból és milyen arányban,
- Milyen böngészőkből vagy milyen eszközökről jönnek a látogatók.
- Oldalanként és nézetenként (számítógép, tablet, mobil) is szűrünk.
- Rendszerünk figyeli, hogy hány új és hány visszatérő látogatója van.
Egy szó mint száz, pontos képet kapunk weboldalának a látogatói megoszlásáról. Ez alapján könnyen kialakíthatunk stratégiákat a jövőre nézve (pl. organikus vagy külföldi látogatók arányának növelése, stb…)
A legfontosabb, a weboldal számára lényegi útvonal/ak (konverziós utak) vizsgálata, hogy hol mekkora elakadás, eltérülés történik.
Ez alapján könnyen meg tudjuk találni a rejtett hibákat.
Egyfajta hőtérképen mutatjuk meg, hogy mit klikkelnek inkább és kevésbé az egyes eszközökön.
Így jobban lehet felhasználói oldalról optimalizálni az egyes oldalakat.
Hőtérképen mutatjuk be, hogy átlagosan meddig jutnak a látogatók az oldalon lefelé haladva.
Ebből gyorsan kiderül, hogy a látogatók mit tartanak érdekesnek az oldalain, és hol veszítik el az érdeklődésüket.
Hőtérképes megoldással mutatjuk be, hogy átlagosan melyek azok a rublikák az űrlapokon, amit nem akarnak vagy nem szeretnek az érdeklődők kitölteni.
Így a kapott eredmény alapján könnyen lehet javítani az űrlapok beküldési arányán.
Levideózzuk Önnek az egyedi látogatásokat anélkül, hogy érzékeny információkat rögzítene a rendszer (pl. űrlapoknál kitakarással). Akár több száz vagy ezer látogatást is tudunk rögzíteni, ha szüksége van rá.
Így lehetősége lesz jobban megérteni a látogatók érdeklődését.
Két ok miatt is fontos, hogy weboldala milyen gyorsan töltődik be:
- A Google keresőmotorjai visszaminősítik a legújabb algoritmus alapján, ha a weboldala lassabb, mint a konkurenciáé.
- A mai felgyorsult világban nem várnak sokat az új látogatók a weboldal betöltésére.
Meg kell találni a megfelelő egyensúlyt a design és a gyorsaság között.
Megkeressük a betöltés során jelentkező hibákat. Ezek egy része kritikus biztonsági rést nyújt az egyes támadásoknak, de a Google keresőmotorja is rossz minősítést ad az oldalnak ezek miatt, ráadásul még a betöltést is lassítják.
2
Adatok elemzése, javaslatok
Az adatokat egy áttekinthető és használható, képekkel teli, kb. 20 oldalas tanulmányba rendezve adjuk át Önnek.
Akár velünk optimalizálja oldalát, akár másokkal, könnyen felhasználható és nélkülözhetetlen információkat fog kapni weboldalának látogatói felhasználhatóságáról.
Az eredmények alapján külön felhívjuk a figyelmét a kritikus pontokra, amikkel rövid időhatáron belül érdemes foglalkoznia.
Fontos látnia, hogy melyek azok a területek, amikben komoly fejlődési esélyei vannak. Innen indul a business development, aminek az alapja az az adattömeg, amit kézhez kapott a tanulmányban.
Konverziós aránynak hívjuk, hogy egy egyszeri látogatásból milyen arányban kapunk a céljainknak megfelelő eredményt. Lehet ez vásárlás, időtöltés az oldalon, jelentkezés valamire, űrlap kitöltése, stb...
Meghatározzuk az Ön területére jellemző benchmark arányokat és megnézzük, hogy ezekhez képest mik az Ön eredményei.
Minden tanulmányban legalább 3 konkrét javaslatot fogalmazunk meg, amik a nyereség növeléséhez, akár sokszorozásához vezethetik vállalkozását. Természetesen javaslatainkkal együtt a várható eredményeket is áttekintheti.
3
CRO folyamat - siker
Tervben meghatározott célok és megfelelő sales arányok, konverziók elérése
A kapott eredmények és következtetések alapján különféle megoldások alkalmazásával elérjük az új arányokat. Folyamatosan mérjük a haladást, rendszeresen hetente-havonta jelentést küldünk az oldalról, amiben láthatja a stratégia sikerességét.
Az egyes eltérüléseknek mindig van oka. A webdesign lényege, hogy ne csak jól nézzen ki az oldal, de funkcionalitás szempontból is megfelelő legyen.
- Hipotézis felállítása (Mi lehet a probléma?)
- A/B tesztelés segítségével megtaláljuk a megfelelő megoldást
- Folyamatosan mérjük az eredményeket.
- Elérjük a megfelelő konverziós arányt a folyamatban.
A redesign alatt azt értjük, hogy valamilyen probléma (például Scroll-térkép alapján azt látjuk, hogy egy blokknál megszűnik az érdeklődés) megszüntetése miatt áttervezzük a designt. A webdesign lényege, hogy ne csak jól nézzen ki az oldal, de funkcionalitás szempontból is megfelelő legyen.
- Hipotézis felállítása (Mi lehet a probléma?)
- A/B tesztelés segítségével megtaláljuk a megfelelő megoldást
- Folyamatosan mérjük az eredményeket.
- Elérjük a megfelelő konverziós arányt a folyamatban.
Egy professzionális weboldal és a háttérben lévő automatizált marketing folyamatok ontják magukból az elégedett vevőket, akikből törzsvevőket hoznak létre.
Eszközök mindehhez:
- Professzionális PPC kampányok
- Chatbot
- Finomított látogatói szűrések
- SEO
- Redesign
- Ajánlás-kérő automatizmusok
- 5*-os értékelések automatikus generálása
- Törzsvásárlói rendszerek
- CRM rendszer beépítése a háttérbe
- Megfelelő helyen elhelyezett előugró ablakok (popup)
- Előre beállított e-mail-ek, SMS-ek
- Folyamatos mérések, analitikák, fejlődés monitorozása
Weboldal teljeskörű felmérése 200 000 Ft helyett most 100 000 Ft-ért
Felmérés most 50% kedvezménnyel
A tanulmány tartalmazza a fent említett elemeket és a javaslatokat is. Terjedelme kb. 25-30 oldal.
Jelenlegi akciónkban az egyébként is kedvezményes árat optimalizálási vagy egyéb munka megrendelése esetén 100%-ban felhasználhatja. Azaz kap egy 100 000 Ft értékű bónt.
A 100 000 Ft kedvezményt a tanulmány átadása után 1 hónapon belül használhatja fel bármilyen munka megrendelése esetén. A 100%-os felhasználhatóság feltétele, hogy a megrendelés értéke legalább 300 000 Ft legyen. Kisebb megrendelés esetén arányosan írjuk jóvá a kedvezményt.
felmérés megrendelése
Megrendelés után 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségek egyikén.
visszahívás kérése
24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott telefonszámon.
