Ügyfélszerzés inflációs környezetben. Hogyan szerezd meg a következő 100 ügyfeledet?
Fekete Szabolcs
Inflációs helyzet
Inflációs időket élünk, ami kihívás minden vállalkozás számára, mert nagy kihívás a meglévő ügyfélkörrel elfogadtatni a növekvő árakat. Folyamatosan bizonyítani kell, hogy szükség van a szolgáltatásunkra és azt is, hogy egyre többe kerül. De még ha el is fogadják az ügyfelek, hogy többe kerül a szolgáltatásod, akkor is lesznek majd olyanok, akik nem tudják azt kifizetni, mert nekik csökkenni fog a bevételük.
Ezzel a folyamattal azt tudod tenni, hogy reálisan felméred az ügyfeleid helyzetét, az egyes áremeléseknél pedig valamilyen átlátható módon elmagyarázod, hogy miért ennyi az annyi. Hivatkozhatsz a konkurenciára vagy az óradíjadra vagy a költségeid növekedésére, akár a hivatalos inflációs rátára is.
Miért leszel hálás 2 év múlva a jelenlegi helyzetnek?
De amit nem tudsz elkerülni: új ügyfélkört kell építened! Miért?
Az új ügyfelekkel sokkal könnyebb elfogadtatni az új, magasabb árakat, mint a régiekkel. Hasonló ez az alkalmazotti szektorban. Annak fog nőni gyorsan a jövedelme egy ilyen időszakban, aki 2-4 évente vált és egyre feljebb jut, egyre többért megy el valahova dolgozni. Ezek a munkavállalók sokkal nagyobb bevételre tesznek szert 8-10 éves viszonylatban, mint azok, akik egy munkahelyen próbálnak meg előre jutni.
A folyamatos új ügyfélbeáramlás előnyei
Normál gazdasági viszonyok között is fontos, hogy évente 3-7%-kal nőjön az ügyfélköröd, akár úgy is, ha már nem tudod ellátni őket. Miért?
- Érezned kell, hogy szükség van a szolgáltatásodra
- Esetleges probléma esetén (meglévő ügyféllel) könnyen tudsz új ügyfelet bevonzani, és ez nyugalmat és magabiztosságot ad majd neked
- Azokat a tevékenységeidet, ami kiszervezhető, el is kezded alvállalkozóknak átadni, hogy te azokkal a területekkel foglalkozz, ami magasabb bevételt termel. Mondjuk átlagosan 15.000Ft óradíjon dolgozol vagy dolgozik a céged. Ha azt a területet (tevékenység 50%-a), amit 10.000Ft-ért ki tudsz szervezni, akkor onnantól kezdve az óradíjad felmegy 20.000Ft-ra. Ráadásul még olyan feladataid is lesznek, amik nagyobb örömet fognak okozni, hiszen kreatívabb és nagyobb hozzáadott értékű feladatokkal tudsz majd az időd nagy részében foglalkozni.
- Elképesztő magabiztosságot fogsz szerezni amiatt, hogy amíg mások tétlenkednek, te folyamatosan tudsz növekedni.
- Te fogod a leggyorsabban megérezni az idők szelét. A folyamatos ügyfélbeáramlás egyfajta állandó visszaigazolás a piacról, hogy mire van igény és mire nincs. Észre fogod venni az eredmények alapján, ha ugyanarra az üzenetre már nem úgy reagál a piac, mint az elmúlt 1 évben. Semmi gond! Módosítasz az üzeneten, finomhangolsz és megtalálod a következő „üzleti kutat”, ahonnan a következő időszakban tudsz majd ügyfeleket meríteni.
Ebben a mostani gazdasági helyzetben valószínűleg lesznek vállalkozások, akik 10-30% új ügyfelet kell majd találjanak éves viszonylatban.
Hogyan találd meg a következő 100 ügyfeledet?
1-2 ügyfelet bárhogyan tudsz találni, de folyamatos ügyfélbeáramlásra 2 módon tehetsz szert:
- Meglévő ügyfeleiden keresztül
- Hirdetéssel
Meglévő ügyfeleken keresztül
Ügyfeleid három módon segíthetik a működésedet úgy, hogy neked új ügyfeleid legyenek belőle:
- Véleményt írhatnak a vállalkozásodról a Google térképre (Google Cégem)
- Ajánlást írhatnak a Facebook profilodra
- Új ügyfeleket ajánlhatnak neked
Mind a 3 mód nagyon hatékony tud lenni, a fő probléma az, hogy a legtöbb ügyfél magától ezt nem, vagy nem elég gyorsan teszi meg. Vannak olyan automatizmusok, amik ezt elő tudják segíteni, amiken keresztül ajándékkal motiválod őket, amiért ezt szívesen meg is teszik. Erre nekünk is van egy rendszerünk, ami elképesztő hatékonysággal működik és folyamatosan termeli majd neked az új ügyfélvéleményeket és ajánlásokat.
Az ajánlások úgy jönnek létre, hogy ajándékokat tudnak küldeni az ügyfelek egymásnak. Ha az ajándék jó, akkor igénybe veszik azt az új ügyfelek és így a küldő ügyfél is kap ajándékot.
Ha elég meglévő ügyfeled van, akkor ezzel a rendszerrel a következő 100 ügyfél már nyárig meglesz!
Ügyfélszerzés hirdetésen keresztül
A hagyományos GG Adwords és Facebook hirdetések egyre drágábbak ha a végső konverziót nézzük, azaz azt, hogy mennyiből lesz egy elégedett új ügyfeled.
Más a helyzet akkor, ha nem pusztán a tevékenységedet hirdeted, hanem szakmai anyagaidat, blogjaidat, vlogjaidat, publikációidat. Minden ilyen blog végén legyen egy ajánlat, amire lecsaphatnak az érdeklődők. Ezzel sokkal komolyabb konverziót tudsz elérni, mint a hagyományos hirdetésekkel!
Én azt mondom, felejtsd el a hagyományos hirdetést! Mindenki szakértőtől szeretne vásárolni vagy szolgáltatást kapni. Promotáld a vállalkozásod anyagait, videóit ajánlattal. Tapasztalataink szerint a hagyományos hirdetés árához képest tizedáron tudsz majd ügyfeleket konvertálni.
Végső soron a változásoknak vannak nyertesei és vesztesei. Az garantálható, hogy a nyertesek azok lesznek, akik kommunikálnak, kezdeményeznek, hirdetnek és folyamatosan megújulnak, és így az ügyfelek inkább hozzájuk mennek a konkurenciától.
Szeretnél te is 100 új ügyfelet nyárig?
Vedd fel velünk a kapcsolatot, használd ki te is a 20%-os kedvezményünket!
Várjuk az eredményes közös munkát!
Jelenlegi akciós csomagok
Kérlek vedd figyelembe, hogy a bejegyzés 2023. január elején íródott, ha később olvasod, az áraink közben változhattak. (Itt tudod csekkolni az aktuális árainkat.) Az ár minden esetben egyéni megállapodás eredménye, az alábbi nettó árak kiindulásként szolgálnak. Áfás és áfamentes számlát is ki tudunk állítani.
-
Új ajánlások és 5*-os vélemények csomag Egyszeri munkadíj: 1.200.000Ft helyett most 600.000Ft vagy bérlés: 60.000Ft/hó
• Folyamatos ajánlások ügyfeleidtől új ügyfelek felé
• Folyamatos Google 5*-os vélemények
• Folyamatos Facebook 5*-os vélemények
• Folyamatos videós vélemények
• CRM-mel összekapcsolva
Munka időköltsége: ~80 óra
Várható megtérülés: ~6-9 hónap
-
Kezdő weboldal csomag Egyszeri munkadíj: 490.000Ft helyett most 350.000Ft
• Landoló oldal, ami bemutatja a vállalkozást, a szolgáltatásokat árakkal; tartalmaz rólunk részt, kapcsolati űrlapot és térképet
• Kötelező GDPR és Cookie nyilatkozat
• Egyedi webdesign, fehér lapról tervezés, szín, betű, felépítés, hangulat, átmenetek
• Fehér lapról tervezés eszközfüggően: számítógép, tablet és mobil nézetben
• Logó és favicon tervezés és weboldalba illesztés
• Jogtiszta képek
• SEO (keresőoptimalizálás)
• Gyors betöltés
Munka időköltsége: ~35-40 óra
-
Blogok feliratkozókkal csomag Havi munkadíj: 300.000Ft helyett most 180.000Ft
• Havi 2 szakmai blog
• Heti 3 Facebook és 3 Instagram poszt
• Jogtiszta képek
• Feliratkozói bázis (érdeklődők) folyamatos növelése alacsony költségen
• Új forgalom felépítése blogok kiküldésekor
• Részletes riportok az eredményességről
Munka időköltsége: ~30 óra
Várható megtérülés: ~4-12 hónap
-
Hirdetési csomag 300.000Ft/hó hirdetési költségig Egyszeri munkadíj az 1. hónapban: 300.000Ft helyett most 180.000Ft
• Réspiaci keresőszavak megtalálása
• Megfelelő célpiac beállítása
• Google Adwords és Facebook hirdetések kialakítása (~100-100)
• Landoló oldalak kialakítása a hirdetések mögé
• Hirdetések menedzselése
• Online megbeszélések az eredmények értelmezéséhez
• Jogtiszta képek
Munka időköltsége: ~30 óra
Várható megtérülés: ~1-6 hónap
-
Online bejelentkező csomag online tárgyalási opcióval és utánkövetéssel Egyszeri munkadíj: 300.000Ft helyett most 180.000Ft
• Napi 24 órás rendelkezésre állás
• Foglalási oldal, Köszönet oldal, Saját Fiók
• Foglalási rendszer beállítása
• Google naptárral összekapcsolva
• A cég mindenről értesítést kap
• Összekapcsolva online konzultációval (ZOOM felület)
• CRM-mel összekapcsolva
• Utánkövetés, elégedettség mérése SMS-sel vagy e-maillel
Munka időköltsége: ~30 óra
Várható megtérülés: ~6-12 hónap
EGYEDI [AJÁNLAT] IGÉNYLÉSE
Az űrlap beérkezése után munkatársunk 48 órán belül felveszi Veled a kapcsolatot.
Iratkozz fel hírlevelünkre aktuális kedvezményeinkért és a legfrissebb hírekért a webdesign és az online üzleti fejlesztések világából
Megosztási lehetőségek:
- Szerző: Fekete Szabolcs
Figyelem! A bejegyzéshez tartozó ajánlatok árazása a